Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ej88

Tại ej88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý với mức độ bảo mật nghiêm ngặt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ej88 Chính sách bảo mật thông tin tại ej88
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách ej88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — mà là cả quy trình từ khi bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mọi kết nối đều đi qua SSL; dữ liệu nhạy cảm không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thô. Chúng tôi xem xét lại quy trình xử lý dữ liệu định kỳ để đảm bảo phù hợp với thực tế vận hành.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ej88 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bàn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Vào mục hồ sơ để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật email hoặc số điện thoại, và gửi yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác minh OTP.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ej88 thế nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt mỗi ngày để xử lý các thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn mà không cần qua kênh khác.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cách ej88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật, và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc vào cài đặt tài khoản để đổi mật khẩu và yêu cầu xác minh lại OTP. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn xử lý.